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ACT! 12
Premium |
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ACT! 12
Premium
+ Funktions-Optimierung
+ Newsletter-Lösung
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| Schriftverkehr (ausgehend) |
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| Erstellung
von Einzelbriefen möglich mit automatischer Protokollierungs-
und Archivierungsfunktion |
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| Erstellung
von individualisierten Serienbriefen möglich mit
automatischer Protokollierungsfunktion |
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| Schriftverkehr (eingehend) |
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| Archivierung von eingescannten
Dokumenten bei Kontakt oder Firma möglich |
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mit beschleunigter Zuordnung
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| EMail-Verkehr (ausgehend) |
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| Erstellung von Einzel-EMails
möglich mit automatischer Protokollierungs- und
Archivierungsfunktion |
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| Erstellung von individualisierten
Serien-EMails (für kleinere Zielgruppen) möglich
mit automatischer Protokollierungsfunktion |
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| Erstellung von individualisierten
Serien-EMails (Newsletter für große Zielgruppen)
mit nachträglicher Kampagnenzuordnung |
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| EMail-Verkehr (eingehend) |
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| Schnellzuordnung von Einzel-EMails
an Kontaktabsender (bei gespeicherter Absenderadresse)
mit automatischer Protokollierungs- und Archivierungsfunktion |
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| Zuordnung von mehreren
EMails gleichzeitig an Absender (optional mehrere Kontakte)
mit automatischer Protokollierungs- und Archivierungsfunktion |
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| Telefonie (Outbound) |
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Direkte Anwahl gespeicherter
Rufnummern mit Protokollierungsfunktion und Zeitmessung
* setzt vorhandene Tapi-Anbindung zu ISDN-Telefonen
oder Telefonanlage voraus |
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| Outbound-Historie nachvollziehbar
mit Übersicht der zuletzt angerufenen Teilnehmer
und Direktwahl aus der Übersicht heraus (ohne Kontaktaufruf
in ACT!) |
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| Telefonie (Inbound) |
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Identifikation von eingehenden
Anrufen (auch von Nebenstellen) mit Protokollierungsfunktion
und Zeitmessung
* setzt vorhandene Tapi-Anbindung zu ISDN-Telefonen
oder Telefonanlage voraus |
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| Inbound-Historie nachvollziehbar
mit Übersicht der zuletzt eingegangenen Telefonate
und Direktwahl aus der Übersicht heraus (ohne Kontaktaufruf
in ACT!) |
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Kundenkontakt
setzt vorhandene Kommunikationskanäle voraus.
