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Teilweise Historien beim Email-Versand mit Outlook 2019

 
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Thomas_Berlin



Anmeldungsdatum: 15.11.2010
Beiträge: 29

BeitragVerfasst am: So Jun 16, 2019 10:20 pm    Titel: Teilweise Historien beim Email-Versand mit Outlook 2019 Antworten mit Zitat

Hallo,

ich habe Act! Pro Version 21.1.187.0, Update 2 mit Office 2019 im Betrieb. Heute habe ich 75 Emails versendet und im Serienmail-Assistenten "Nur Betreff" für die Historie angegeben. Bei 1/75 Kontakten wurde ein Historieneintrag eingefügt. Drei Empfänger haben auf die Email geantwortet, deren Reaktion wurde als Historie eingetragen.

Frage: Warum wurde nur eine Historie erstellt und nicht 75?

Vielen Dank im voraus.
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Schlesselmann



Anmeldungsdatum: 13.04.2005
Beiträge: 266
Wohnort: Hamburg

BeitragVerfasst am: Fr Jun 28, 2019 4:39 pm    Titel: Antworten mit Zitat

Wie hatten Sie den Parameter im Serienbriefassistent Bild 4/7eingestellt:

"aktuelle Suche" oder "Ausgewählte Gruppe"?

Nur die Einstellung "aktuelle Suche" liefert Ihnen einzelne Protokolleinträge für jeden Kontakt.
_________________
MfG,
Andreas Schlesselmann

Melville-Schellmann GbR
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