Teilweise Historien beim Email-Versand mit Outlook 2019

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Thomas_Berlin
Beiträge: 33
Registriert: Montag 15. November 2010, 11:16

Teilweise Historien beim Email-Versand mit Outlook 2019

Beitrag von Thomas_Berlin »

Hallo,

ich habe Act! Pro Version 21.1.187.0, Update 2 mit Office 2019 im Betrieb. Heute habe ich 75 Emails versendet und im Serienmail-Assistenten "Nur Betreff" für die Historie angegeben. Bei 1/75 Kontakten wurde ein Historieneintrag eingefügt. Drei Empfänger haben auf die Email geantwortet, deren Reaktion wurde als Historie eingetragen.

Frage: Warum wurde nur eine Historie erstellt und nicht 75?

Vielen Dank im voraus.

Schlesselmann
Beiträge: 281
Registriert: Mittwoch 13. April 2005, 13:57
Wohnort: Hamburg
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Beitrag von Schlesselmann »

Wie hatten Sie den Parameter im Serienbriefassistent Bild 4/7eingestellt:

"aktuelle Suche" oder "Ausgewählte Gruppe"?

Nur die Einstellung "aktuelle Suche" liefert Ihnen einzelne Protokolleinträge für jeden Kontakt.
MfG,
Andreas Schlesselmann

Melville-Schellmann GbR
04102-80365-0

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