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...eigentlich sollte man nach so vielen Jahren ACT! davon ausgehen, dass die Begehrlichkeiten der Kunden von SAGE verstanden wurden. Leider ist dies insbesondere im Umgang mit gängigen Mailclients noch immer nicht der Fall. Wenn man versucht, Mails der Vergangenheit aus Outlook einem Kontakt zuzuordnen, wird das Übernahmedatum und nicht das Erstellungdatum in der Historie geführt. SAGE: DAS IST GANZ KUNDENUNFREUNDLICH - weil, wenn sich ein Kunde auf eine Mail von Weihnachten bezieht und unsere Servicemitarbeiter nun diese Mail nach langem Suchen bei Ostern finden, erzeugt dies allergrößten Unmut! Lösung dringend notwendig!