ACTForum.de

Hallo,

ich habe Act! Pro Version 21.1.187.0, Update 2 mit Office 2019 im Betrieb. Heute habe ich 75 Emails versendet und im Serienmail-Assistenten "Nur Betreff" für die Historie angegeben. Bei 1/75 Kontakten wurde ein Historieneintrag eingefügt. Drei Empfänger haben auf die Email geantwortet, deren Reaktion wurde als Historie eingetragen.

Frage: Warum wurde nur eine Historie erstellt und nicht 75?

Vielen Dank im voraus.

Wie hatten Sie den Parameter im Serienbriefassistent Bild 4/7eingestellt:

"aktuelle Suche" oder "Ausgewählte Gruppe"?

Nur die Einstellung "aktuelle Suche" liefert Ihnen einzelne Protokolleinträge für jeden Kontakt.