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von Schlesselmann
Mittwoch 4. Dezember 2019, 16:13
Forum: Act! 7-24 - E-Mail
Thema: Kontakte aus ACT!-Adressbuch in Outlook anzeigen
Antworten: 9
Zugriffe: 55106

Die Redemption.dll hat mit dem Thema nichts zu tun und wird auch in dieser Umgebung nicht mehr benötigt. Die Redemption.dll würde früher genutzt, um die Sicherheitswarnung von Outlook betr. "Ein Programm versucht auf Outlook zuzugreifen.." auszuhebeln. Die Funktion, die Sie nutzen möchten,...
von Schlesselmann
Mittwoch 4. Dezember 2019, 16:10
Forum: Act! 7-24 - E-Mail
Thema: ACT!21 und Outlook2016 - keine email Nachricht aus Vorlage.
Antworten: 9
Zugriffe: 45285

Sie dürfen Outlook nicht als Admin ausführen.
Das alles funktioniert NUR, wenn ACT! UND Outlook NICHT als Admin laufen.
von Schlesselmann
Mittwoch 4. Dezember 2019, 10:45
Forum: Act! 7-24 - Installation von ACT!
Thema: Probleme mit ACT Companion
Antworten: 2
Zugriffe: 24151

Nein, daran liegt es nicht. Vermutlich sind Sie ein Opfer der asynchronen "updaterei" der WebAPI und der ACTCompanion-APP seitens des Herstellers.
Komplexes Thema, rufen Sie bitte unseren Support an.
von Schlesselmann
Mittwoch 4. Dezember 2019, 10:41
Forum: Testen
Thema: Testumfrage
Antworten: 2
Zugriffe: 27510

Rot
von Schlesselmann
Mittwoch 4. Dezember 2019, 10:40
Forum: Act! 7-24 - E-Mail
Thema: ACT!21 und Outlook2016 - keine email Nachricht aus Vorlage.
Antworten: 9
Zugriffe: 45285

Zerlegen Sie die Problematik durch Testen:
1. Email aus ACT! Ohne Vorlage: was passiert?
2. Word-Dokument aus Vorlage:was passiert?
Fehlermeldungen einsammeln, ggf. das ACT!-Log auswerten.
von Schlesselmann
Mittwoch 4. Dezember 2019, 10:37
Forum: Act! 7-24 - E-Mail
Thema: Kontakte aus ACT!-Adressbuch in Outlook anzeigen
Antworten: 9
Zugriffe: 55106

Welche ACT!-Version?
Hier fehlt es an Details, um beurteilen zu können, was das Problem sein könnte.
Seit der Version 18 hat es mit jeder Haupt- und Unterversion von ACT! Veränderungen in Kompatibilität und Verhalten ggü. den verschiedenen Office-Versionen gegeben.
von Schlesselmann
Freitag 23. August 2019, 13:54
Forum: Act! 7-24 - Fragen und Antworten zu neuen Versionen von ACT!
Thema: ACT 21 Pro funktioniert nach Office 2019 Update nur bedingt
Antworten: 3
Zugriffe: 35663

Sollte es sich bei der ACT!-Version um die Version 21.0 handeln, so wäre das Verhalten erklärlich, da erst die Version 21.1 kompatibel zu Office 2019 ist.
von Schlesselmann
Freitag 28. Juni 2019, 16:39
Forum: Act! 7-24 - E-Mail
Thema: Teilweise Historien beim Email-Versand mit Outlook 2019
Antworten: 1
Zugriffe: 22309

Wie hatten Sie den Parameter im Serienbriefassistent Bild 4/7eingestellt:

"aktuelle Suche" oder "Ausgewählte Gruppe"?

Nur die Einstellung "aktuelle Suche" liefert Ihnen einzelne Protokolleinträge für jeden Kontakt.
von Schlesselmann
Donnerstag 7. Februar 2019, 16:37
Forum: Act! 7-24 - Installation von ACT!
Thema: update für act! pro V17
Antworten: 1
Zugriffe: 25097

Es hat Hotfixes 2,3 und 4 gegeben, wobei die kumulativ wären. Eigentlich wird der letzte Hotfix 4 während der Installation von ACT!17 automatisch heruntergeladen und auch gleich ausgeführt Evt. hat das nicht geklappt und Der Hotfix war auf Ihrem alten System aber schon mal drauf. Melden Sie sich mal...
von Schlesselmann
Montag 3. September 2018, 11:59
Forum: Act! 7-24 - Installation von ACT!
Thema: Zugriff auf die Datenbank xxx nicht möglich
Antworten: 4
Zugriffe: 51868

Das Problem könnte diverse Ursachen haben. Scheint mir relativ kritisch zu sein. Ich empfehle daher, mal unseren Support anzurufen.
von Schlesselmann
Dienstag 28. August 2018, 11:45
Forum: Act! 7-24 - Fragen und Antworten zu neuen Versionen von ACT!
Thema: Act 16 - Anlegen einer Gruppenzuordnung führt zum Absturz
Antworten: 5
Zugriffe: 42529

In dem oben erwähnten thread "Sichern und Wiederherstellen von ACT!-Einstellungen" gibt es in meiner Antwort vom 21.1.2016 eine Beschreibung, wie Sie zunächst den Ordner mit den ACT!-Einstellungen finden (%appdata% und so weiter). Unter 2. "Zurückspielen der Einstellungen" sehen ...
von Schlesselmann
Montag 27. August 2018, 16:16
Forum: Act! 7-24 - Fragen und Antworten zu neuen Versionen von ACT!
Thema: Act 16 - Anlegen einer Gruppenzuordnung führt zum Absturz
Antworten: 5
Zugriffe: 42529

Mußte den Post noch suchen....
von Schlesselmann
Montag 27. August 2018, 16:09
Forum: Act! 7-24 - Fragen und Antworten zu neuen Versionen von ACT!
Thema: Act 16 - Anlegen einer Gruppenzuordnung führt zum Absturz
Antworten: 5
Zugriffe: 42529

Vermutlich haben Sie mal einen 2. Bildschirm an Ihrem Rechner drangehabt oder selbigen umkonfiguriert. Das "Aufhängen ist kein echter Hänger, es erscheint ein Dialogfenster, das Sie nicht mehr sehen können, weil die Fensterkoordinaten außerhalb Ihres momentanen Bildschirmbereiches liegen. Das P...
von Schlesselmann
Montag 9. Juli 2018, 09:12
Forum: Act! 7-24 - E-Mail
Thema: Kontakte aus ACT!-Adressbuch in Outlook anzeigen
Antworten: 9
Zugriffe: 55106

Nun kann ich nur noch ein unterliegendes technisches Problem vermuten.
Melden Sie sich doch mal bei uns im Support.
von Schlesselmann
Freitag 6. Juli 2018, 14:17
Forum: Act! 7-24 - E-Mail
Thema: Kontakte aus ACT!-Adressbuch in Outlook anzeigen
Antworten: 9
Zugriffe: 55106

ACT! synchronisiert die Kontakte in den Ordner "Kontakte" im Outlook und soweit mir bekannt, kann man den Zielordner in Outlook nicht beeinflussen, was bedeutet, dass Sie im Outlook anschließend nicht erkennen können, welche Kontakte aus ACT stammen. :cry: