Für die zunehmend gestellte Anforderung, eingehende Kundenanfragen strukturiert erfassen und bearbeiten zu können, stellen wir unseren Kunden ein neu entwickeltes Ticketsystem für den Einsatz unter ACT! vor.

Wahlweise vom Kontakt- oder vom Firmen-Datensatz ausgehend lassen sich über eine vorhandene Befehlsschaltfläche neue Ticketvorgänge anlegen, in der sowohl die Inhalte der jeweiligen Anfrage, als auch hierzu gehörende Aufgaben und Protokollierungen vermerkt werden.

Das Ticketsystem verfügt sowohl über eine intelligente Navigation zwischen Ticket und Stammdatensatz, als auch über eine Übersicht aller noch zu bearbeitenden Tickets.

Die Funktionsweise entnehmen Sie bitte den weiter unten verfügbaren Videodarstellungen:

Programm Ticketsystem für ACT! Version 1.0 Enthalten in Lösungs-Mietbetreuung Funktionsoptimierung / Integration Forumsbeiträge -	Preise und Bestellung klicken Sie bitte hier
	Kompatibilität   ACT! 9-11 Premium* * Mit installiertem ACTOptimum * Mit installiertem KundenInfo

Melville-Schellmann Video

Für eine Online-Darstellung der Funktionalität des Ticket-Systems für ACT! haben wir für für Sie ein vertontes Video im Flash Player-Format bereitgestellt. Klicken Sie bitte zum Start auf den nachstehenden Link:

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