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V. Heitmann
Anmeldungsdatum: 22.09.2005
Beiträge: 69
Wohnort: 61169 Friedberg
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 Verfasst am: Fr Jun 05, 2009 1:11 pm Titel: Nach Update auf ACT! v11.1 ist das Umlautproblem wieder da |
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Bei E-Mails, die auf einer Vorlage beruhen, fehlen die Umlaute. Bei E-Mails, die ohne Vorlage versendet werden, sind die Umlaute alle drin.
Wenn ich eine E-Mail-Vorlage aus einem Kontakt heraus über "Text" --> "E-Mail-Nachricht aus Vorlage" auswähle, wird sie völlig korrekt angezeigt. Aber beim Kunden kommt sie ohne Umlaute an. Auch in der Sentbox steht sie ohne Umlaute.
Wie gesagt, vorlagenlose E-Mails gehen ohne Probleme 'raus.
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Grüße aus der goldenen Wetterau,
Volkmar Heitmann |
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Schlesselmann
Anmeldungsdatum: 13.04.2005
Beiträge: 82
Wohnort: Hamburg
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| Verfasst am: Fr Jun 05, 2009 2:04 pm Titel: |
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Hallo Herr Heitmann!
Das Problem ist hier mit den bisher bekannten Details nicht reproduzierbar.
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MfG,
Andreas Schlesselmann
Melville-Schellmann GbR
04102-80365-14 |
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V. Heitmann
Anmeldungsdatum: 22.09.2005
Beiträge: 69
Wohnort: 61169 Friedberg
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| Verfasst am: Fr Jun 05, 2009 2:42 pm Titel: |
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Herr Schlesselmann war mittlerweile bei mir auf dem Rechner (per Netviewer). Das Problem konnte reproduziert werden:
Sobald in der Vorlage eine Grafik enthalten ist, werden die Umlaute nicht mit versandt. Vorlagen ohne Grafik sind unproblematisch.
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Grüße aus der goldenen Wetterau,
Volkmar Heitmann |
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Robert Schellmann
Anmeldungsdatum: 14.04.2001
Beiträge: 1579
Wohnort: Hamburg
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| Verfasst am: Mo Jun 08, 2009 12:25 pm Titel: |
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Hallo Herr Heitmann,
für Sie ist mein Beitrag in diesem Thread ganz interessant.
Gruß
Robert Schellmann
_________________
 MSControl3 - wird Ihre ACT!-Daten zum Rotieren bringen... |
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Robert Schellmann
Anmeldungsdatum: 14.04.2001
Beiträge: 1579
Wohnort: Hamburg
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| Verfasst am: Di Jun 16, 2009 9:51 am Titel: |
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Hallo Herr Heitmann,
es gibt einen kleinen Hotfix für das "E-Mail-Umlaute-Problem", welches sich in die neue Version 11.01 der deutschen ACT!-Version geschlichen hatte.
Sie können es hier downloaden: ACT1101DE-EmailShared_Hotfix.exe
Gruß
Robert Schellmann
_________________
MSControl3 - wird Ihre ACT!-Daten zum Rotieren bringen... |
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V. Heitmann
Anmeldungsdatum: 22.09.2005
Beiträge: 69
Wohnort: 61169 Friedberg
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| Verfasst am: Di Jun 16, 2009 2:09 pm Titel: |
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Das Hotfix für das Hotfix scheint geholfen zu haben: es sieht gut aus, die Umlaute sind wieder da!
Frage für diejenigen, die das Update auf die Version 11.01 erst noch machen möchten: Ist dort die Korrektur schon implementiert?
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Grüße aus der goldenen Wetterau,
Volkmar Heitmann |
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Schlesselmann
Anmeldungsdatum: 13.04.2005
Beiträge: 82
Wohnort: Hamburg
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| Verfasst am: Di Jun 16, 2009 2:22 pm Titel: |
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JA!
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MfG,
Andreas Schlesselmann
Melville-Schellmann GbR
04102-80365-14 |
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